EA 为《战地 4》的发布进行辩护
美国艺电公司首席创意官里奇·希勒曼 (Rich Hilleman) 为《战地 4》的艰难发布辩护。在接受 RockPaperShotgun 采访时，希勒曼承认这款游戏存在大量错误，有时甚至非常严重，但他表示，游戏总体上取得了巨大的成功。
当采访者问到《战地 4》和《模拟城市》的发布遭遇重重阻碍，以及 EA 是否会彻底改变其未来发布游戏的方式时，希勒曼回答道：“我不确定我是否接受你的前提。”“《战地 4》在主机和 PC 上都是一款极其成功的产品，”希勒曼说，“无论是从销售角度，还是从游戏玩法角度。”
《战地 4》的失败影响了许多玩家，希勒曼承诺 EA 会从中吸取教训。不过，他说 EA 仍然处于令人羡慕的地位，因为即使在出现许多负面新闻和股价下跌之后，《战地》仍然是一款规模庞大、类型领先的游戏。
“我认为关于这款游戏的讨论很多，但其中一些只是表面现象。客户越多，讨论就越多，”希勒曼说。“我们做错了。我们知道这一点。我们会改正这些问题。我们会努力了解客户未来的需求。”
希勒曼表示，总体而言，购买了《战地 4》的玩家（包括遇到服务器故障和其他技术问题的玩家）并不后悔自己的购买。
“但我不愿意接受——而且我认为大多数客户也不愿意说——‘这是一款糟糕的产品，我真希望我没有买它。’这不是我们现在要讨论的内容，”他说。“我认为我们听到的是，‘你制作了一款我们非常喜欢的游戏。如果它没有这些问题，我们会更喜欢它。’其中许多问题我们可以解决，而且我们已经解决了，并且将会解决。”
希勒曼回避了关于《战地 4》在发布前未进行测试的问题，称有超过 10,000 人对其进行了 beta 测试。然而，他承认许多问题来自 Xbox One 和 PS4 版本的游戏，并且“在未发布的系统上进行 beta 测试很困难。”
展望《战地 5》，希勒曼表示开发流程随着每个新版本的变化而变化，这款新游戏也不例外。
“如果你看一下第三代和第四代游戏的发布过程，你会发现它们有 80% 的不同，”他说。“因此，《战地》的下一个主要版本可能会有 80% 的流程变化，因为时间已经过去了。这就是为什么我说要为未来而改变，而不是为上次犯下的错误而改变。如果我这次重复我所做的事情，那么无论如何，它肯定有 80% 是错误的。”
《战地 4》发布问题导致针对 EA 的集体诉讼开始。然而，该案件可能永远不会成为现实，因为距离诉讼结束仅剩四天，它仍然没有首席原告。
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